Mit Mut ans ZIEL

„Auf zum Rundumschlag!“ waren Ende 2023 die Worte unseres Kunden ZIEL (B2B). Der Hersteller von Reisebürosoftware hilft mit seinem Produkt SYNCCESS Reisebüros bei der Automatisierung ihrer Prozesse.

Das Briefing: „Bitte unsere Kernaussage mit einem neuen, schicken Logo auf eine neue, schöne Website packen.“

In nur rund acht Wochen entstand neben dem neuen Logo diese moderne, aufgeräumte Website.

Das Flieger-Element im Logo gibt auch der Website ihre Einmaligkeit und sorgt für eine einheitliche Bildsprache. Es vermittelt Zielstrebigkeit und steht zugleich für mehr Leichtigkeit, die die ZIEL Software in den Alltag von Reisebüros bringen soll. Durch die intelligente Software SYNCCESS werden viele Arbeitsprozesse einfacher und effizienter. Der Bezug zu Tourismus, das In-den-Urlaub-Fliegen, ist durch den Flieger ebenfalls da.

Auf der alten Website war im Laufe der Zeit Übersichtlichkeit und Struktur verloren gegangen. Zudem fehlten viele neue Inhalte. Dem Kunden war es wichtig, die komplexen Funktionen des Produkts verständlich aufzulisten sowie die Unterschiede der zwei Software-Versionen SYNCCESS FOR ALL und SYNCCESS ADVANCED übersichtlich darzustellen.

Die neue Seite wirkt aufgeräumt. Die Texte sind bewusst einfach lesbar verfasst. Auf aufwändige Designelemente, die nur Ladezeiten kosten, haben wir verzichtet.

Ein Kernstück der Website ist der Service-Bereich – hier können seit dem Relaunch von Interessenten und Bestandskunden Schulungen und Webinare gebucht werden. Eine willkommene Arbeitsentlastung für ZIEL im Vergleich zum früheren Anmeldeprozedere per Fax.

Das Buchungstool erinnert die Schulungsteilnehmer automatisch 1 Tag vorher an den gebuchten Kurs. No-Shows sind im Vergleich zu früher kaum mehr ein Thema.

• Mehr Zeit fürs Kerngeschäft
• Vervielfachung der Website-Zugriffe über die Organische Suche
• Einfaches, durch den Kunden selbst bedienbares CMS
• Mehr Kundenzufriedenheit